投诉编号：【447206】 投诉时间：2020-02-14 14:38 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2018款 320Li 领先型M运动套装
通过二级经销商在武汉购买了一台宝马三系，在互联驾驶apo开通互联驾驶功能的最后一步，我多次联系宝马中国客服，客服表示会让4s店工作人员让我联系，4s店始终没帮我上传确认码，也始终没和我联系过。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给义乌信通宝，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
