投诉编号：【445627】 投诉时间：2020-01-26 23:39 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2020款 325i M运动曜夜套装
行驶过程中，不到3公里，突然油门要踩很深才能走，一段时间后出现烧焦异味，并冒烟，下车后发现后面两个轮毂旁的刹车盘发烫，变红，去4s店检测无异常，具体等厂家的指导和回复，总共里程900公里，提车不到两个月出现这种情况，万一发生在高速上，对人身安全造成严重后果，这是属于制动系统失效，望厂家重视，并要求更换新车。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给厦门锦宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
