投诉编号:【447049】 投诉时间:2020-02-12 22:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2016款 330TSI DSG 尊荣版
行驶中1357挡失效,只有246挡。并且挡位显示小扳手闪烁。停车熄火断电后恢复正常,长时间行驶后故障复发。经检测是离合器传感器故障,需更换机电单元。刚过质保三个月,报价20000元左右。望厂家重视召回并延长质保期。希望厂家可以安排工作人员尽快解决。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案;我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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