东风日产轩逸变速箱异响顿挫 方向盘震动

投诉编号:【446192】 投诉时间:2020-02-03 10:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版

投诉内容:

轩逸变速箱30到40直接提不上速呜一声有顿挫感,提速到80在踩油门车速上不去,多少转都是这样,1200转到1400转左右方向盘抖动严重,车辆滑行方向盘轻微抖动,有时挂空挡等红灯发动机砰砰异响挂d挡就听不见了,然后提速无力,是不是爆震?故障现象频发,踩刹车踏板有时咯噔一声,不知道什么原因?4s店去了3次没法解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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