长安CS55经销商出售漆面被补漆的问题车

投诉编号:【446116】 投诉时间:2020-02-02 12:37 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2018款 1.5T 自动 炫色型 国V

投诉内容:

19年6月18日在河北唐山市长安4S买CS55一辆。三个月发现有米粒大的掉漆,里面漏出的是另一层表面漆,用漆膜仪测试,全车漆面厚度在190——240之间。是4S同款车的两倍,经专业人士鉴定属全车二次喷漆,4S推脱不管。厂家回复说属于正常现象,真不知道这是辆什么样的车,运损车?翻新车?。现在是投诉无门。厂家不解决我会一直投诉,让大家看看长安的品质,态度和售后。朋友说这车可能是运损车,换过覆盖件,有色差,所以全车喷漆掩盖一下。这就是长安的“军工品质”

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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