北京现代菲斯塔低速挡异响顿挫 方向盘异响

投诉编号:【445878】 投诉时间:2020-01-30 16:07 投诉品牌:北京现代 投诉车系:菲斯塔 投诉车型:2019款 280TGDi 智速版 国V

投诉内容:

以下说的问题当时新车是不会的所以绝对不是正常现象,低速挡的时候1-3挡切换的时候有咔咔咔的异响,挂R挡倒车时刹车一抬也会咔咔咔的响,并且低速挡的时候顿挫感特别强每顿挫一下,也会伴随着咔咔咔异响,2-3挡的时候偶尔会出现卡挡,就是比如我速度保持在20码左右油门也没增加转速无缘无故自己上去了但是速度不变,(这种现象比较少出现)还有就是原地打方向盘有莎莎莎的声音,不是轮胎摩擦地面的声音,是方向盘里面发出来的声音!还有一点就是当时新车不到500的时候车身就出现异响,听不出是车顶还是后排有可能是后排,也有可能是后排车顶异响声音,就像指甲敲打玻璃的声音差不多检查了,3.4次至今没解决基本上车子一动就响更别说颠簸的路!

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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