投诉编号:【444926】 投诉时间:2020-01-20 11:57 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i型 国VI
正常行驶中,发动机抖动厉害,加速无力,刹车刹不住,最后被拖车拖走,4s店说发动机质量问题需要更换发动机总成,什么都不懂就换了,回来后朋友们说更换后车辆贬值了,这难道是消费者自己承担吗?但是网上查的说换后需要更改发动机号,但是他们说不用更改,我不知道是不是原厂发动机。想退换还退不了,新车三个月发动机换了,真是有气没处说去。
长城汽车厂家回复:车辆问题已解决。