投诉编号:【444849】 投诉时间:2020-01-19 23:06 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 i范

购车6个月车辆出现以下问题1、倒车异响:3000公里出现,连续向厂家投诉、到4s店检查,终于更换新规格后刹车片,是否还存在问题需时间验证。2、行李架变形:4s店检查后订货更换。3、后置物帘行驶途中异响:4s店检查后订货更换。4、车载导航:行驶途中线路规划严重错误,与初始线路不符,影响行驶安全,已不敢使用。5、行驶途中防盗验证失败:出现一次行驶途中防盗验证失败导致仪表盘重启,所有时间归零,4s无法查明故障原因,清故障码后建议再观察使用。5、蓝牙连接:在维修第4項故障时发现车载电话响起,而本人手机并未打开蓝牙,车载蓝牙连接的是别人手机,维修人员测试后发现任意手机都可无需车机确认即可进行连接,隐私无法保证且影响行驶安全,本系车型都存在此缺陷。6、换挡异响:偶发7挡滑行给油降至6挡时变速箱出现类似压井盖的响亮金属敲击声。作为一个消费者,是相信长城作为国产SUV领头羊积累的好口碑才选购此车的,但购车6个月,为了检查故障及维修,我月均到4s店1--2次,耗费大量时间及精力,层出不穷的故障使我疲于应对!哈弗———产品存在如此质量与缺陷是如何出厂的,作为一款领导签名走出国门的车是否辜负了国人的期望。
长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。