投诉编号:【444801】 投诉时间:2020-01-19 18:12 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国V
买车的时候在原4S店加装前后雷达加映像之后保养的时候厂方要求原车系统升级,由于不在原4S店地区用车在异地保养刷系统导致前后雷达出来故障,主要原因就是原4S店在加装前后并没有告知不能进行系统升级,也没有在厂家要求系统升级的情况下告知我们车主不能进行升级导致了一系列的问题,本人去4S店他们也不质保说不在本店升级就不质保,要求车主自费更换前后雷达。本人感到很委屈这些都是车主不知道的应提前告知车主并对此4S店,销售的处理方式极度不满意网官方给予公道!马上就要春节了,要频繁用车,希望在春节前可以联系我协助处理。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。