投诉编号：【444555】 投诉时间：2020-01-18 15:59 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2016款 15N 手动 精英型
第一次召回换了离合器上什么东西，和原来情况一样，挂一挡困难，第二次召回，加了臂衬。2018年5月跑颠簸路段时间发现方向盘直接咚咚嘣嘣响，时不时有咔嚓声响，到4s店吊起检查，4s店人员说没什么问题，让我换发动机护板，因为平时开车的感觉和声响传来的地方就和发动机护板没什么关系，但回家后我联系朋友换了新发动机护板，响声和以前一模一样，刚起步转向或侧方停车打方向咯嘣咯嘣声响偶尔伴随响亮的咔嚓异响，现在车方向明显变重，有时跑长路很害怕方向机出问题，才跑三万多就成这样，到底什么原因，该怎么解决？
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
