广汽本田飞度冷车启动发动机有异常响声

去年冬天的时候偶尔有启动时发动机异响的情况，就是启动发动机完成后出现打齿的声音，现在在广州还是秋天就频繁出现这个问题。我的车过了三年质保，但我在过期前在4s买了延保一年的服务，可是当我去咨询修理的时候，却说这是发动机VTC执行器的问题，属于小不部件，不在保修的范围。这是本田飞度普遍出现的，4s店，广本自己都清楚知道的问题，就是发动机缺陷，产品质量问题。但是至今未见厂商提醒或告知客户注意这个情况，至今未对自己的发动机问题做过任何的召回或补救！