广汽本田飞度起动机故障造成无法启动

投诉编号:【441585】 投诉时间:2020-01-08 00:32 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容:

起动机打火没反应,原来需要反复几次打火起动机才能打着火,如今直接恶化至无法启动。经4S店检测说启动机故障需要更换。后来在车质网得知,发现2014款飞度车主都有类似故障,经过详细了解,2014款第一批三代飞度用的是墨西哥生产的启动机,该启动机有缺陷,使用寿命远远低于官方宣传的标准,属于使用劣质的产品,这也是后续的飞度都更换成日本生产的启动机。综上2014款飞度启动机有天生的质量缺陷,极易造成正常使用下的非正常损坏,广汽本田厂家不应以过保为由推脱,应该承担免费更换责任。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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