广汽本田飞度冷车启动发动机异响

投诉编号：【441434】 投诉时间：2020-01-07 15:53 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：飞度 投诉车型：2016款 1.5L LXS CVT 舒适天窗版

投诉内容：

停车四五个小时以上，或者每天第一次启动车辆，发生咔咔咔类似于齿轮打滑声，持续两秒左右。查阅资料翻阅车友大部分都有类似问题，是本田VTCE配件设计缺陷，严重打齿会导致执行器破碎开裂，导致车辆发动机损坏，百分之90以上的车主都有发生类似情况，本田至今没有公开召回缺陷产品。希望得到解决。

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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