广汽本田飞度发动机冷车启动异响希望解决

投诉编号:【440241】 投诉时间:2020-01-03 21:48 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2016款 1.5L LX CVT 舒适型

投诉内容:

冷车启动VTC执行器打齿异响这个问题,我这不是个例,厂家应该很清楚意识到此类问题,2014年产的大批车主大部分出现这类情况,厂家从2015年开始起已经改用原来墨西哥产有缺陷的起动机换为日本产的起动机,这本身就是一个严重缺陷,不应该让我们车主来承担。我朋友的第一代飞度2006年的车至今25万多公里除了易损件更换除外所有问题均无,起动机更是安然无恙。在此希望厂家重视,这纯属质量缺陷问题,VTC执行器跟起动机这两个产品质量缺憾问题厂家应该给予召回或免费更换方案,换回广大本田车主对你们品牌信赖认可的地位,不应该以过质保期为由推卸责任,一个品牌的价值需要关心关注到每个细节才能流芳百世。谢谢!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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