华晨宝马5系LED随动大灯面罩出现雪花纹

车是18款宝马新五系530尊享豪华版，当时买的顶配车型车灯是LED随动转向灯，现在是右前车灯里面灯罩上有雪花一样的纹理印，因为车是在三包期范围内就要求索赔更换。之前投诉过两次厂家没有给出明确的处理方法。当地授权店也没有给我处理方法。作为一个消费者对宝马这样的处理方法比较失望，产品的质量问题不应该让消费者来承担，而且车子本身还在三包期内出现的产品质量问题，要求厂家给更换有问题的大灯总。