投诉编号：【439746】 投诉时间：2020-01-02 15:34 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2018款 525Li M运动套装
车辆正常行驶中，胎压监测系统提示问题，检查后发现右后轮轮毂开裂。4S店说是人为原因导致的，不予索赔。轮胎没有问题，请说明轮毂开裂的原因？为什么开了这么多车，宝马出现这种问题？网上很多评论轮毂开裂，为什么不重视。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给河南中德宝（0371-55150650）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
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