投诉编号：【444214】 投诉时间：2020-01-17 10:27 投诉品牌：一汽奔腾 投诉车系：奔腾B30 投诉车型：2016款 1.6L 手动 豪华型
2016年的时候买的车，跑了1万多公里的时候出现了方向卡顿换了一次方向管柱，换完之后到现在又跑了1万多，又出现了同样的问题，厂家不给负责处理。说是让自己自费处理。同样的问题多次出现，厂家就不出什么措施不处理吗？这样的服务怎么让消费者信得过。
一汽奔腾厂家回复：感谢客户对奔腾品牌的理解与支持，我们已经将客户问题反馈给厂家，稍后会有人与您联系，请您耐心等待。
