一汽奔腾B30正常行驶转向微调有卡顿

车是16年10月18号在湖南省怀化市4S店购买，忘记叫什么名字了，一年都没有，该4s店倒闭。19年6月份，车子开始出现微调方向卡顿的情况，有咨询过400，跟我说去长沙或者常德，长沙常德离怀化四五百公里，又不给报销，去那么远也没空啊。你叫我怎么去，现在我出来找了家4s店给我检查，说是方向管柱的问题，叫我自费说过保了，我就想问一下，这是我的原因吗。希望厂家能重视，给我一个答复。