一汽丰田威驰正常行驶突然刹车失灵

投诉编号:【444128】 投诉时间:2020-01-16 19:42 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版

投诉内容:

在市内道路上前车遇红灯停车,我在后面大概十米距离刹车突然失灵,并且伴有连续卡卡的响声,刹车踏板都到底了也刹不住车,吓我直冒冷汗,与前车差点追尾。后来车起步后刹车又正常了。这也太吓人了,如果是在高速路或下山路就不知是什么后果了。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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