广汽丰田雷凌车载导航数据不正确

我是2018年11月20买的丰田雷凌2017款185T精英版改款车车主。2019年4月驾车去袁世凯旧居，按车导载航行行驶，可笑的是最后到一块麦田前还要向前行驶。从此以后就不敢使用车载导航了，后来联系4S店升级问题，至今没有答复，后来自己上网查询，有的网友说可以自己升级，但我都没有成功，包括TF卡电脑升级。现在道路建设日新月异，导航也应该提供阶段性更新。后来实在没有办法，出行时只有使用手机导航，手机导航固然精准，但受到电力续航能力限制，现在各行各业都在提高服务质量，把服务质量作为企业生存的基础，一个客户一点点合理诉求的解决，都是企业的信誉和荣誉，客户的赞美和信赖，可我一个小小的导航问题解决不了，心里很是堵得慌。2020年又到了，我很希望厂家为我解决导航问题，我将不胜感谢。