亚太沃尔沃XC60低频噪音大厂家不予解决

投诉编号:【443976】 投诉时间:2020-01-16 10:50 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国VI

投诉内容:

沃尔沃xc60低频噪音巨大,已经严重影响正常行驶,但是厂家一直默不作声,没有任何改进措施,推出的维修2.0升级后,噪音更大了,而且发动机抖动明显,申请降级后存在车辆刹停前低频震动哄头现象,而且倒挡抖动巨大,厂家装死,我想问问厂家的技术人员:你们更新的软件不都上车测试的吗,越升级越差,升级后产生的问题厂家也不予理睬,真心伤害了客户,不会再推荐家人朋友购买沃尔沃,而且共振群里几千人,估计都不会再次购买沃尔沃和推荐沃尔沃,你们厂家真是要自己把自己玩死,看看其他厂家,有问题不怕,积极解决面对,才是长久发展的做法。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快!

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