长安福特蒙迪欧发动机异响维修未解决

投诉编号:【443788】 投诉时间:2020-01-15 15:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型

投诉内容:

自19年11月发现,发动机在转速800转(怠速状态)时有较大的“哒哒哒”异响,当转速升至1500转以上并维持在该转速以上区间时异响消失,收油门当转速回落至800转时,异响再次出现,并非个别车辆出现此类情况,已更换碳罐电磁阀但异响依然存在,希望厂家能够给出合理的解决办法!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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