长安福特蒙迪欧车内有异味天窗遮阳板打不开

投诉编号:【443072】 投诉时间:2020-01-13 08:53 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2017款 EcoBoost 200 自动 豪华型

投诉内容:

买车以后我就反馈速度60公里以上天窗起翘或车窗开小缝车内臭(负压臭),等了1年厂家来人说换全车密封条加叶子板挡块等。换完以后负压异味问题仍然无改善,却出现了雨天高速行驶天窗排水管倒吸异响(服务站员工说加了叶子板挡块改变了排水管走向无法解决),换胶条后4个门还有尾箱门关闭力大。氛围灯颜色不一致问题服务站无法解决,现在我车又出现了天窗遮阳板打不开问题。目前服务站说反馈厂家1个月无回复。长安福特不做气味试验不对气味做要求么?问题那么多车做不好售后服务也不好,辛辛苦苦花20多万买个车问题那么多厂家还不解决置之不理。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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