长安福特蒙迪欧气门室存有大量机油

投诉编号:【439149】 投诉时间:2019-12-31 16:12 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型

投诉内容:

新车第一次保养开始就严重烧机油,3000公里机油尺探不到机油,三包期里多次去4s店维修始终没有解决丢失机油问题。直到现在发动机大修,明显可以看到,气门室存有大量机油导致带入燃烧室形成异常积碳,最后导致进气门被积碳卡住,被活塞打碎。这款发动机存在严重设计缺陷,并在金牛座搭载相同发动机的车型进行了召回,并更换改进后的部件,对蒙迪欧没有任何处理。如今长安福特厂家以过保为由,回避这个严重的缺陷问题,发动机质量缺陷不能让过保成为理由,不能将责任推给消费者,坚持把维权进行到底!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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