一汽红旗HS5转向异响 空调故障 4S店技术差

从10月20日排查起步、加速异响和低速抖动附加问题：方向盘异响、行车颠簸没解决任何问题。10月22日更换左前减震轴承。附加问题遥控钥匙无法锁车，仪表盘出现“无法识别的钥匙”提示，没解决任何问题。10月27日更换基脚垫，左右减震基座以及轴承，换件后车子在店内挂R挡前后左右均报错、右前方咯吱咯吱响遥控钥匙完全失灵，按键全不能用没解决任何问题。11月17日更换副车架、一对下支臂、右前减震轴承（因为上次换完后产生异响）、左侧竖拉杆、短半轴、稳定杆橡胶块（撬下老胶块更换一对新的胶块并抹黄油）没解决任何问题。11月18日首保继续排查之前问题找到起步、加速异响原因（紧固空调氟管），附加问题：未插数据线（试车时仪表盘全是错）其他问题仍未解决。11月24日换倒车影像线束，雨刮器水管（18号维修当天未接前玻璃雨刮器喷水管）倒车依然卡屏，其他问题依然存在。12月07日更换全新转向机（新转向机有问题）更换一套稳定杆（含胶块）维修过程中，维修小工打断副车架螺丝，没解决任何问题。12月10日厂家技术团检测后更换左前竖拉杆未解决任何问题，12月11日更换试驾车前底盘全套（不含右侧下支臂）当天方向盘异响未发生，转天就开始零星出现异响，后续声音越来越大，车况没有任何改善（期间维修人员及客服均未与我联系询问车况，也未按约定告知我配件到货情况，17号告诉我还有配件未到，我告知对方我的不满，因为没人以客户为重，对方没回复）现车况：1、转向时以及颠簸路行驶时方向盘异响。2、仪表盘报错。3、倒车雷达各个方位报错。4、遥控钥匙、卡片钥匙都是车钥匙失灵加无法识别的钥匙。5、空调暖风冷风无规律切换，开暖风就自动转到吹玻璃（还原还变，且一分钟一变）。6、车载充电故障亮红灯。7、中控右上角无信号且仪表盘时间和中控时间显示错误。8、仪表盘报错“ESP故障”。9、后雨刮器失灵。首先维修人员专业知识差，对于客户发现车子问题不予承认，不正视车子问题的存在，对于维修后产生的问题也不积极解决，随意维修，比如：1、不懂得稳定杆上橡胶块是硫化固定上去的，竟然撬下来换新还抹黄油，违背了车子设计的初衷；2、副车架螺丝被打断；3、前雨刮器喷水管维修后未接上、前数据线维修后未接；还有其他不规范操作，以至于造成车子后续连带各种问题的出现还不能解决。其次、维修人员和售后接待员态度极差，从未主动和客户联系告知维修进展，客户微信群内询问还被店内人员冷嘲热讽，恶语相向。第三、车辆维修期间从未主动把维修记录交给客户。诉求：1、退车全款及购车相关费用（车款落地价格）；2、维修期间产生的油费、高速费及误工费；（一次维修需：往返100km耗油12L，花费12×7.3=87.6元；高速往返9.5×2=19、一天误工费）3、购车时的置换优惠或返还速腾。厂家技术原本同意退车，现在反悔，还要让我换第三次前底盘全套，我之前已陆续换过前底盘两次，其中包括无异响的试驾车前底盘，后问题又出现，所以我觉得没有必要再换第三遍，且厂家技术人员找不到问题所在，无法维修车辆，故投诉维权强烈要求退车。