东风标致408后桥异响 轮毂涂层脱落

投诉编号:【443209】 投诉时间:2020-01-13 14:35 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 手动 领先版

投诉内容:

本人于2015年4月24日提的车,几乎都是在城里行驶。至18年发现引擎盖内有异响,没在意,后来异响很大,行驶至于8月27日到4S店检查发现是水泵已损坏,随即更换了水泵,公里数为38758km,里程和年限都刚好超过质保期限,只能自己付费。行驶至18年底偶尔听到后轮底盘部位金属声异响,没在意,至19年底响声越来越大越来越频繁,到修理厂检查,后面两个减震器已损坏漏油,失去减震作用(自己平时驾驶也能感受到),拆下来的减震器我自己也检查确认了确实是损坏,且轮毂上的涂层在没有擦碰的位置有脱落,于2020年1月12日更换了两个减震器,公里数为54214km,但金属异响仍没改善,分析是后桥的质量问题。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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