东风标致408发动机在运转过程中有异响

投诉编号：【443048】 投诉时间：2020-01-12 23:28 投诉品牌：东风标致 投诉车系：标致408 投诉车型：2016款 1.6T 自动 豪华版

投诉内容：

发动机异响，从2019年1月到2019年10月份，再到现在多次到广东东莞4S店反馈发动机异响，都是以正常、没有问题推脱、并且在2019年10月投诉到400，担心过保就要自费了，可以查询，但是还是没有处理。目前查到异响问题：发动机水泵摩擦轮和水泵轮，400说过保了只能自费，之前反馈也没用。这么垃圾的客服，怎么让消费者消费的没有异议，这样的客服，怎么提高产品销量！

投诉回复：

东风标致厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108

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