长安福特福睿斯后轮吃胎行驶中突然熄火

去4S店保养换机油时发现车后轮吃胎严重。经4S店检查，是后桥问题导致后轮吃胎严重，已向厂家反映，厂家回复受外力影响，拒赔。我的车子买了11个半月，从未发生过任何交通事故，4S店也鉴定了没有收到外力影响，厂家为什么拒赔。2020年1月13号下午车辆行驶中突然熄火（不是自动启停），将钥匙关闭，再次打火。才正常启动。买车至今第一次发生这种情况。