投诉编号：【442574】 投诉时间：2020-01-11 09:10 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2017款 1.5L 自动 时尚型 幸福版
自2017年8月购入至今，驾驶舱内听到的规矩有节奏的“哒哒哒”声越来越响，持续时间越来越长，每次保养4S店都说正常，但是声音越来越大，感觉在开大卡车。从2019年11月开始，车启动时都能从发动机舱和驾驶舱听到“格拉格拉”的敲击声音，并且塑料发动机盖剧烈抖动，这些现象此前未出现过，4S店以正常老化为由不予处理。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
