北京现代领动中控异响赠送保养承诺不兑现

投诉编号:【442745】 投诉时间:2020-01-11 19:47 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容:

车子购买半年多中控异响,到店拆装中控十多次,问题无法解决,问题越来严重,北京现代4s售后的态度也越来越差,竟然说你把车子卖了重新再买一辆吧!在多次致电北京现代4008001100后店内答应给两次保养作为补偿,但承诺迟迟不给兑现,现在在致电400电话,每次都说给催一下,但得不到任何回复,甚至连个回访电话都没有。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店邀约客户到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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