雪佛兰迈锐宝XL发动机在运转时有严重的异响

2019年10月份提的车，2020年1月份去做的首保，首保不到4000公里去保养的，保养回来开了两三天发现发动机里面有意向，声音特别大，当天还把车开去朋友那里对比了，因为我和他是同一个时间提车还是一模一样的车，两个车对比了一下，我这个车明显声音要大很多，而且里面还有金属磨察的声音，打电话都说去4A4店，我就去遵义4A4点检查店里的工作人员，和负责人，说这是正常的，叫我尽管开说没事，我又怕发动机出现什么大问题，我就叫他们拿他们的试驾车出来对比一下，两台车放在一起，很明显的听的初中我的发动机工作不正常，4S店又说没事说什么尽管开，开怀了厂换新的发动机，我在想谁换？，难道都这么不负责的嘛？，我希望厂家能重视一下，我这个问题，新车这样子一点也不愉快，而且4A4店的服务态度让我不知道怎么办，我也不知道发动机有没有问题，难道真的要我这样开吗希望厂家重视一下，谢谢！