别克昂科拉GX系统故障导致中控黑屏

本人2019年12月所购新车，购买后就出现中控屏闪屏黑屏问题，中控屏时黑时亮，并频繁闪烁，收音机有时会突然自动开启突然自动调节音量，并且无法进行关机，严重干扰驾驶员注意力影响了驾驶安全，且已于2020.1.11在第三次去4s店检修的行使过程中，中控屏又突然闪烁干扰驾驶导致发生碰撞事故。此前已两次去别克4S店检修，每次4S店的都告诉我说是系统问题（是否有电路电压或者屏幕等其他问题未可知），但是去了两次问题都没有得到解决，说是通用本身系统有问题4s店无法修复。为什么有问题不完善的系统通用会投入使用到车上？有质量问题的车辆为什么会投入市场进行销售进而损害购买者合法权益？碰到问题，我们车主跑4s店跑了几趟，也多次致电厂家客服希望协调解决，同时上海通用微信公众号也留言反馈了问题，多途径多次沟通，结果问题却迟迟没有得到解决以致发生干扰驾驶导致了事故发生。有质量问题有安全隐患的产品进行销售，已侵犯消费者合法权益。问题反反复复得不到解决更让消费者心力交瘁，一趟趟奔走不仅浪费了我们时间，也给我们造成了精神损伤，更是严重威胁了我们以及广大人民群众生命及财产安全，希望有关部门能够重视问题反馈，使问题得到及时有效的解决，保障消费者权益以及相关损失得到应有赔偿！！！