东风标致4008服务站未将保养记录上传

2019年7月6日在岳阳汽车有限公司（东风标致4S店）做第三次保养（首保、二保均在此店），后了解到4S店退网；2020年1月9日在岳阳汽车有限公司（东风标致4S店）做第三次保养，了解到第三次保养记录未上传至厂家售后系统，造成车辆目前处于脱保状态。找厂家反应上述问题，400客服解决问题的态度奇差，给出的回复是让用户走法律途径维护自身权益！