斯柯达明锐发动机油耗高严重影响使用

投诉编号:【442365】 投诉时间:2020-01-10 13:23 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版

投诉内容:

斯柯达明锐发动机油耗高严重影响使用,我的车在正常使用过程中,出现了发动机的油耗奇高,4s店根本不解决车辆的问题,现在投诉,要求厂家尽快处理好发动机油耗高的问题。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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