投诉编号：【442235】 投诉时间：2020-01-09 23:52 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸俊版
2017年发现的现象，当时洗车后擦车时发现的，非常小的一个泡没在意，今年夏天漆掉的非常严重，经在网上查询，我的车不是个例，好多2015年购买的明锐都出现了同样的现象，要求厂家给予处理。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户反映问题非质量问题导致，系曾经受过冰雹砸导致，故无法享受质量担保服务；经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
