一汽大众探歌发动机异响车身底部异响

投诉编号:【442256】 投诉时间:2020-01-10 07:35 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2018款 280TSI DSG 两驱 舒适型 国V

投诉内容:

车子刚买没有任何问题,到4300公里就提示我保养,保养之后不久就开始有这种滋滋的异响,而且不会随着加速而消失,反而是收油就不响,去4s店检查说是高压油泵工作发出的正常声音,我想问一下试驾的时候为什么没有声音,试驾的时候有声音我会买吗?最近两天我发现倒车或者转弯、车底部有摩擦的声音,我希望公司能给我一个解决异响的办法,因为这个声音严重影响我驾驶,分心出了事故谁都承担不起。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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