上汽大众途岳经销商将展车当新车出售

投诉编号:【442251】 投诉时间:2020-01-10 06:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2020款 280TSI 两驱 舒适版 国VI

投诉内容:

因为第一次买车,销售没提前告知我是展车,我提车回家越看越不对,新车公里数显示50,座椅塑料保护膜都没有,我是2019年12月15号去4s店看的车,销售告诉我没有现车要12月18号才能到,到了还要做PDI监测,而PDI报告单显示是12月7号!所以我就没明白!而有一个轮胎生产日期没有在外侧,轮胎装反!这属于销售欺骗,我从头到尾都没有销售告知我是展车!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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