投诉编号:【442141】 投诉时间:2020-01-09 16:43 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV5 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 升级款旗舰型 国VI
购车时销售人员以赠送价值8000多(4次)保养为卖点进行销售,进行保养时发现还需要额外补差价1500左右,深圳宝安WEY4s店有预谋的在进行套路销售,名义上赠送保养,实际还是需要车主补差价,差价相当于全额付费的两倍,市面店铺车辆保养价格在400-600元之间,承诺的赠送4次保养变成了每次补差价保养,且补差额高于市场行情2-3倍,有预谋的进行销售欺诈。
长城汽车厂家回复:经销商与客户解释说明协商处理。