一汽大众高尔夫4S店服务恶劣拖延过质保

投诉编号:【441971】 投诉时间:2020-01-09 09:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适百万辆纪念版

投诉内容:

本人于2017年10月购车至今没有享受过一次车辆服务,且在2018年售后出了争执之后没有售后电话了,已经自己打过去后就说有人解决,确实按自己想法解决,态度恶劣曾不经允许上门至本人公司,私自外包小活且有不受厂家管理,分店售后问题一直没有解决且给本人车辆造成损失未解决,无人过问售后无保障。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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