北京现代名图发动机异响抖动提速无力

投诉编号:【441858】 投诉时间:2020-01-08 19:48 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智能型

投诉内容:

行驶过程中,汽车突然无法提速,停车后车身抖动严重,伴随发动机哒哒的声音,行驶过程中,加油门就出现发动机异响。到4s店申请质保,4s店以16年有2-3次未在指定授权单位进行保养,提供2015.2016年在外按保养的证明:维修合同、维修项目单、质量检验单、使用零件渠道证明、竣工出厂合格证、维修技师资格证、维修厂资格证等无法提供的证明材料,否则不予质保。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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