投诉编号：【441573】 投诉时间：2020-01-07 23:35 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2018款 1.6XV CVT 尊享版
车辆空调出风口开自然风时，有一股很浓的霉臭味，开空调的时候没有异味，去4S店处理了两次，维修人员说已经清洗了空调蒸发箱和风道，空调滤芯拆下来也试了不装空调滤芯，也还是有异味，处理多次，但是还是跟以前一样有很大异味，工作人员说找不到原因该洗的都洗了。味道太刺鼻了。没法用。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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