投诉编号:【441540】 投诉时间:2020-01-07 21:05 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2015款 2.0G 自动 领先版


半轴漏油和方向盘脱皮估计是这款凯美瑞的通病,已有多位车主反映过这两个问题。我的车左侧半轴发现漏油大概是2017年11月,接着2018年2月更换了,当时就跟店方提出要求把右边也一并更换,店方面没有同意。提出右边并没有发现严重漏油迹象,不同意一起更换。据了解第一批发现漏油的车主,大多数都有两边轴一起换的经历,既然是质量不过关,为何不把责任进行到底?现在出保了,4S店更换开价1千多,岂有此理。强烈要求厂家把问题解决到底,免费把这个半轴漏油问题处理好。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!