投诉编号:【440891】 投诉时间:2020-01-06 08:53 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2016款 2.0G 自动 十周年纪念领先版


车辆左前轮球笼现阶段为轻微漏油。该我问题最早应该是在半年开始发现打方向是有轻微吱吱声,单检查未发现有异常。主诉:询问4S店球笼质保期为3年/10万公里,我认为这个定义不合理是否能考虑变更。原因为当用车频度不高情况下,质量问题显现时已过质保期,这对于用户来说就需要自行买单。但改问题根本原以为零件质量缺陷并非用户自身使用不合理或恶意损坏导致且该质量问题频发,为何不集中召回排查处理改质量问题。
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