投诉编号：【441362】 投诉时间：2020-01-07 13:08 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君越 投诉车型：2018款 28T 自动 豪华型
当初买此车的目的就是看中他的空间、动力、油耗及9at变速箱的加速表现，但是在11月份做保养的时候被4s店私自做了变速箱程序升级的操作，升级以后即出现动力明显减弱，降挡不积极，平均油耗也升到了百公里11升，已经无任何超控感及驾驶乐趣，联系4s店讲这个是厂家强制他们升级的，并且没有补救措施，这样的解释我们消费者是不能够理解及接受的，希望厂家及售后部门能够积极处理，谢谢！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
