长安马自达昂克赛拉行驶途中故障灯亮起

投诉编号:【440851】 投诉时间:2020-01-05 22:28 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2017款 1.5L 自动 舒适型 三厢 国V

投诉内容:

于2019年1月24日购买马自达2017款1.5L自动三厢昂克赛拉,在2019年12月27日行驶途中,故障灯忽然亮起,当时车辆行驶里程为33000+,经4S店检查为喷油嘴出现问题,导致故障灯亮起,4S店和厂家均表示本人使用油品存在问题,本人一直使用92#汽油,此车油箱盖标注此车可以使用92#汽油,本人加油也是到正规油站加油。4S店和厂家都说是车主使用问题,不属于保修范围。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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