长安马自达昂克赛拉刹车分泵故障刹车异响

投诉编号:【439590】 投诉时间:2020-01-02 09:24 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2016款 1.5L 自动 豪华型 三厢

投诉内容:

2019年初高速行驶异响,主要体现为噪音大,此时车辆未出质保期;后2019年6月保养时询问4S店车辆是否有问题并和技工一起试驾,告知无问题,噪音属于正常现象。在后2020年1月1日再次保养时被告知左后刹车分离泵、刹车片、刹车盘报废无法使用,需要更换。整件事我个人也有疏忽应该在有问题未出质保期时就去正规得店里进行全面检测,避免产生这种纠纷问题。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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