北京现代领动缺少汽油泵配件无法维修

我车于2019年11月4日出事故，到南京维修，到目前（2020年1月5日）为止还没有修好。4S店告知我，车子还差最后一个配件（-汽油泵总成）未到货，查了系统也没有货，所以无法更换配件。我打了北京现代客服进行催促，但是催了2、3个礼拜，都没有得到确定的回复，只是回复我已在加急处理，一直没有结果。从这件事中，我可以感受到，北京现代服务质量是多么的差，工作效率是多么的低。我也不知道改怎么办，只希望借助这个平台加快问题的处理。如果年前不能修好，请提供车给我使用，等待2个月时间，已经严重影响我的生活！不要再说什么这不属于质量问题！！