北京现代ix35发动机冷却液损耗过快

2017年1月2日购车时冷却液罐中液体较少（距离罐底不到1厘米），新车里程数65公里，销售商说罐里冷却液为备用，只要有点即可；2018年8月19日偶然发现冷却罐中已无液体，但在连接管中还能看到液体，找销售商反应，销售商说正常损耗，并给添加冷却液至最高位处；2018年12月22日，冷却液消耗下降至最低位上方一点儿处，找销售商反应，说正常现象；2019年1月11日，冷却液罐体中基本消耗完毕，找销售商反映问题，销售商说再给添加冷却液，正常现象；2019年1月28日，在销售商的4S店保养车辆时添加防冻液至最高位；现在，2019年10月，防冻液又消耗至接近最低位线，找销售商反应问题，始终说正常消耗。但经询问，一般现车多数为几年都不用添加防冻液，该情况实为不正常问题。望给予帮助、解决问题。我们三次致电北京现代官方服务热线400-800-1100，让当地售后处理，当地售后一直说正常，而且态度冷漠。望切实给于关注，尽快处理！！！