北京现代ix35汽车电瓶亏电希望处理

投诉编号:【438272】 投诉时间:2019-12-28 23:45 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国IV

投诉内容:

周一早上开车80公里上班停公司操场车位,周五下午再开车,发现电瓶亏电,车门都打不开了。用钥匙打开车门之后,请同事用别的车搭电,启动车子。这已经是第N次了。15年第一次出现亏电,去4S检查,说车没问题。新车13年从4S提车后没加装任何东西,车也一直在4S店保养。6年用了四个电瓶,基本是一年半一个。以前不怎么关注,以为停车时间太长了。最近同事回家车子一月没开,照样启动,才在网上查,发现13款的IX35都有我类似问题,并且网友表示部分省份的现代4S店免费给有亏电的车主升级智能钥匙控制盒,解决了亏电问题。我在此强烈要求现代厂家正视问题,拿出解决方案!不要抱有侥幸心理,认为车主对汽车的不了解,一再蒙骗车主。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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