长安福特福克斯更换变速箱后车辆行驶不稳

投诉编号:【440754】 投诉时间:2020-01-05 16:49 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型

投诉内容:

提车当天亮故障灯,上边可以看到里程才七十多!告知换变速箱挡位传感器是小问题,换了挡位传感器后故障依旧,换了变速箱总成!为了不耽搁时间,也没有时间去闹(只有闹才换的了车吧?),忍气换了变速箱总成,看着新车发动机舱里几乎都拆光了包括底盘件!换完变速箱,不知道是因为4s装配原因还是什么原因,现在车开起来噪音增大,车辆行驶方向飘忽,车辆不稳,拐弯变道方向盘松散!去4s做过几次四轮定位包括调整底盘装配间隙,问题一直存在,4s表示弄不好,让我打电话给厂家请厂家工程师来才行!多次打厂家400说明问题,厂家不管不问!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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